Հարց. Ի՞նչ է վեբ հոսթինգը:
Պատասխան.

Հարց. Ի՞նչ է դոմենը:
Պատասխան.

Հարց. Ի՞նչ է նշանակում սկավառակի տարածք կամ ամսական թրաֆիկը:
Պատասխան.

Հարց. Սակագնային փաթեթներն այնքան շատ են, որ ես չեմ կողմնորոշվում թե որն ընտրեմ:
Պատասխան.

Հարց. Ի՞նչ է նշանակում PHP, MySQL...
Պատասխան.

Հարց. Ի՞նչպես կարող եմ տեղադրել իմ պատրաստի կայքը ձեր հոսթինգի վրա:
Պատասխան.

Հարց. Ես արդեն դոմեն ունեմ, կամ այն պատրաստվում եմ գնել այլ կազմակերպության միջոցով, կարող եմ արդյոք Ձեզ մոտ միայն հոսթինգ պատվիրել:
Պատասխան. Այո իհարկե, դոմենը եւ հոսթինգը տարբեր ծառայություններ են, դրանք կարող եք պատվիրել տարբեր կազմակերպություններում: Այս փաստը ոչ մի կերպ չի անդրադառնա կայքի աշխատունակության վրա:

Հարց. Ֆիզիկապես որտեղ են գտնվում Ձեր սերվերները:
Պատասխան. Մեր սերվերները գտնվում են ԱՄՆ-ում:

Հարց. Ես հոսթինգ եմ վարձակալում այլ կազմակերպությունում, արդյոք այն կարող եմ տեղափոխել ձեզ մոտ առանց կայքի աշխատանքի դադարեցման:
Պատասխան. Այո կարող եք, մեր տեխնիկական համակարգը թույ է տալիս առանց ավելորդ ջանքերի կատարել ամբողջական տեղափոխում, ներառյալ ձեր է-փոստը, տվյալների շտեմարանը, կամ հոսթինգի լարքը:

Հարց. Կարող եք ինձ օգնել հոսթինգը այլ կազմակերպությունից ձեզ մոտ տեղափոխելու հարցում:
Պատասխան. Այո, կապնվեք մեզ հետ թիքեթային համակարգի միջոցով, մենք կփորձենք օգնել ձեզ:

Հարց. ի՞նչպես կարող եմ պատվիրել Ձեր ծառայությունները:
Պատասխան. Կարող եք այցելել մեր գրասենյալ կամ էլկարարել առցանց պատվեր:

Հարց. Ծառայությունների դիմաց կարող եմ վճարել WebMoney, Moneybookers կամ այլ վճարային համակարգեր միջոցով:
Պատասխան. Այս, մենք աշխատում ենք քսանից ավելի է-վճարամիջոցների հետ:

Հարց. Ի՞նչ կլինի եթե ես ժամանակին չվճարեմ ծառայության համար:
Պատասխան.

Հարց. Հաշվի սպասարկման ժամկետը վերջանում է, իսկ ես արտասահմանում եմ, կամ էլ ինչ-ինչ պատճառներով չեմ կարող ժամանակին վճարել ծառայության համար, կարող եք մեկ-երկու օր սպասել եւ չարգելափակել հաշվի սպասարկումը:
Պատասխան.

Հարց. Կարող եմ արդյոք օգտվել Ձեր ծառայություններից, իսկ հետո միայն վճարել դրանց դիմաց:
Պատասխան. Ոչ, մեզ մոտ գործում է միայն կանխավճարային համակարգ:

Հարց. Իմ կայքը "կոտրել" են, կարող եք արդյոք օգնել ինձ:
Պատասխան.

Հարց. Ի՞նչպես կարող եմ մուտք գործել հոսթինգի ղեկավարման համկարգ:
Պատասխան.

Հարց. Ի՞նչպես կարող եմ մուտք գործել հաշիվ FTP-ի միջոցով:
Պատասխան.

Հարց. Ի՞նչպես կորող եմ մուտք գործել իմ վճարման համակարգ:
Պատասխան. Վճարման համակարգ կարելի է մուտք գործել այս հասցեով` http://www.massaca.net/billing/

Հարց. Ես մոռացել եմ հոսթինգի ղեկավարման համակարգի կամ վճարման համակարգի մուտքի տվյալները: Ի՞նչպես կարող եմ վերականգնել իմ հաշիվը:
Պատասխան. Անհրաժեշտ է ծածկագրի վերականգնման հարցում ուղարկել hosting@massaca.com հասցեին այն է-փոստի հասցեից, որը նշված է Ձեր տվյալներում: Անվտանգության նկատառումներից ելնելով, ձեր իսկությունը հաստատելու համար, մենք կարող ենք հավելյալ տվյալներ պահանջել:

Հարց. Արդյոք Ձեզ մոտ ծառայություններ պատվիրելն անվտանգ է:
Պատասխան.